Soporte Técnico

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Soporte técnico garantizado para todas las marcas y modelos de Laptop, Netbooks y computadoras de escritorio con sistema operativo en inglés o español. Si tienes problemas para iniciar Windows, instalar un programa o si su laptop no enciende, llámanos, solucionamos problemas de software y hardware.




Formateo e Instalación de Sistema Operativo


Formateamos e instalamos el sistema operativo y los programas que Ud. desee, para PC de escritorio, laptop y Netbooks etc.Este servicio es necesario cuando la PC o Laptop está dañada por virus o por problemas de hardware que no se pueden revertir.


  • Incluye Copia de Seguridad de su información.

  • Evaluación de memoria y disco duro.

  • Configuración de particiones de disco duro (sistema y datos).

  • Instalación y activación de sistema operativo.

  • Instalación y configuración de controladores o drivers.

  • Verificación y actualización del sistema operativo.

  • Instalación de Sistema operativo (en equipos nuevos).

  • Instalación del sistema operativo en Netbook, Laptops o PCs nuevas.

  • Configuración de particiones de disco duro (sistema y datos).

  • Instalación y activación de sistema operativo.

  • Instalación y configuración de controladores o drivers.

  • Verificación y actualización del sistema operativo.


CONCEPTO PRECIO
Formateo de disco duro e instalación de sistema operativo. El precio depende de si el cliente desea:

  • Salvar información de correos, contactos, fotos, videos, etc.
  • Cantidad de Megabytes a salvar.
  • Si la laptop o PC tiene software original en DVD o en otra unidad.
  • Instalación de aplicativos.
  • Si la Laptop o PC tiene hardware con características especiales.

Incluye instalación de antivirus "Free edition"
Desde S/. 50.00 a S/. 99.00



Precios


CONCEPTO PRECIO
Revisión técnica
Queda exonerado de este pago si acepta el presupuesto por la reparación.
S/. 30.00
Mantenimiento de computadora (solo hardware) S/. 75.00
Mantenimiento de Laptop (solo hardware)
Incluye cambio de pasta térmica del microprocesador usamos las marcas Deep Cool Z5 o Artic Silver 5, además cambiamos el Thermal pad del GPU o Chip de video dependiendo su estado y la marca y modelo de la laptop.

S/. 90.00
Mantenimiento de computadora (solo software) S/. 65.00
Mantenimiento de Laptop (solo software) S/. 65.00




CONCEPTO PRECIO
Mantenimiento de computadoras de escritorio (Hardware y Software) S/. 135.00
Mantenimiento de Laptop (Hardware y Software) S/. 150.00




CONCEPTO PRECIO
Pantalla LCD y LED para laptops de todas la marcas, garantia de 1 año. 15.6 pulgadas (otros tamaños consultar) $ 150.00
Reballing
Resoldar chip de video a la placa madre. Esto sucede por el recalentamiento de la laptop (el precio es referencia y dependen de la marca y modelo de laptop)
$ 65.00



Asesoría para comprar Laptop, PC y otros gadgets.


CONCEPTO PRECIO
Si desea comprar una Laptop para su hijo o para usted y no sabe qué marca, modelo ni dónde comprar, nosotros lo asesoramos para hacer la mejor compra. Lo acompañamos a Wilson, Hiraoka, Sagafalabella o Ripley para encontrar la computadora que necesite. (2.5 horas)
S/. 80.00



Eliminación de Virus


CONCEPTO PRECIO
Eliminamos todo tipo de virus ubicados en su PC, laptop o USB driver. Los virus, troyanos, gusanos y rootkits pueden contener rutinas que hagan que su Windows se cuelgue constantemente o reducir la velocidad de su sistema. Es aconsejable usar antivirus originales pero antes de instalarlos se deben eliminar los posibles virus que pueda contener su PC desde un USB o con otra computadora libre de virus.

S/. 50.00



Instalación de Software


CONCEPTO PRECIO
Si desea podemos ayudarlo a instalar su software nuevo. Desde el paquete Office, Antivirus, programas de diseño o los potentes programas de edición de video. S/. 40.00



Instalación de Hardware


CONCEPTO PRECIO
Instalamos desde una cámara web, Mouse Bluetooth, tablero digital e impresora hasta tarjetas internas. S/. 50.00



Recuperacion de Archivos Borrados


CONCEPTO PRECIO
Si elimina intencionalmente documentos, fotos o videos de su disco duro, tarjeta de memoria o pendrive, llámenos que nosotros lo recuperamos. (Una vez borrado el archivo no grabe nada para facilitar la recuperación).
S/. 50.00



Copia de Seguridad


Copia de sus archivos a un segundo medio de almacenamiento (USB, disco duro externo, DVD) o a otra computadora. Fotos, música, videos, correos electrónicos, lista de contactos, favoritos, etc.




Soporte Técnico a Domicilio


Desde ahora cuenta con nosotros para reparar su PC o laptop en su domicilio. Llame e inmediatamente se le asignará un técnico con Nombre completo y DNI, el cual lo visitará debidamente identificado para que se sienta seguro. El 80% de las fallas se resuelven en el domicilio del cliente, si en caso tome más tiempo se procede a llevar el equipo al taller (véase: Servicio Técnico de Computadoras en nuestro Taller)




Soporte Técnico en nuestro Taller


Nuestro técnicos siempre van a su domicilio para evaluar la falla y dependiendo del trabajo a realizar y el tiempo que tomaría se solicita permiso al cliente para llevar el equipo al taller donde con mejores condiciones, herramientas y equipos se procede a hacer la reparación de la computadora en el plazo máximo de 72 horas (días hábiles) Antes de retirar el equipo se hace un listado de las piezas y partes de fácil acceso (disco duro, memoria, etc.) donde se anotan marca, modelo y número de serie. Además se detalla las condiciones físicas y superficiales de la PC.




Servicios Técnico a Distancia


¿Qué es Servicio técnico de computadoras a distancia?


Conocido también como asistencia técnica remota, nuestros técnicos desde el lugar donde se encuentren utilizan internet para ingresar a la computadora del cliente y solucionar el problema. Es como si el técnico estuviera sentado frente a la PC del cliente. Además es un servicio muy confiable porque no se instala ningún programa en su PC y usted puede ver, todo el tiempo, que ventanas abre y cierra el técnico en su PC y cancelar la conexión con solo un clic.


Simple, solo en 3 pasos.


1. Por chat, llamada telefónica (Gratis desde Skype), RPC (Claro) o email cuéntenos su problema y póngase de acuerdo con el técnico la hora del servicio.
2. A la hora acordada, ingrese aquí (link a sitio de teamviwer) y haga clic en el botón de descargar, luego ejecute Teamviewer (no se va a instalar ningún programa) {imagen del software TeamViewer}
3. Nos da el código y en segundos estaremos conectados revisando su computadora.




Servicio técnico al instante - Ahorre tiempo


Usted no tiene que llevar la computadora al taller o esperar que llegue el técnico. Desde nuestro taller nosotros solucionamos el problema de su equipo.




Ahorre Dinero


La asistencia técnica a distancia es menos costosa que enviar a un técnico a su casa.




Requisitos


Obviamente no todos los problemas de computadoras se pueden solucionar a distancia.
Problemas de hardware, infecciones severas de virus, errores de conectividad con internet son
algunos ejemplos de problemas que no se pueden resolver a través de este servicio

• Una conexión de internet de buena calidad.
• Tener una navegador de internet funcionando (Internet Explorer, Chrome, Firefox, etc.)
• Windows XP, Windos Vista, Windows 7.